- Регистрация
- 26.08.2026
- Сообщения
- 18
- Реакции
- 105
- Баллы
- 482
Раздел I. Общие положения.
1.1. Технический раздел предназначен для выявления, обсуждения и устранения технических неисправностей, ошибок и иных проблем, возникающих в процессе игры.
1.2. Перед созданием темы пользователь обязан убедиться, что описываемая проблема относится непосредственно к технической части проекта.
1.3. В техническом разделе рассматриваются проблемы, связанные с игровым модом, лаунчером, клиентом игры, интерфейсом, игровыми системами и иными техническими составляющими проекта.
1.4. Вопросы, предложения по изменению игровых механик, жалобы на игроков, администрацию или представителей проекта должны размещаться в предназначенных для этого разделах форума.
1.5. Перед созданием новой темы пользователь обязан ознакомиться с существующими темами раздела и убедиться в отсутствии аналогичного обращения.
1.6. Незнание настоящих правил не освобождает пользователя от ответственности за их нарушение.
Раздел II. Создание технической темы.
2.1. Каждая техническая проблема должна оформляться отдельной темой.
2.2. При создании темы пользователь обязан использовать установленный формуляр технического раздела.
2.3. Заголовок темы должен кратко и точно отражать суть описываемой проблемы.
2.3.1. Запрещается использовать заголовки, не отражающие содержание темы: «Помогите», «Баг», «Ошибка», «Срочно», «Важно» и аналогичные.
2.4. Описание проблемы должно быть максимально подробным и содержать информацию, необходимую для её воспроизведения.
2.5. При наличии возможности к теме необходимо прикрепить доказательства возникновения проблемы: видеозапись, скриншоты, текст ошибки, логи или иные материалы.
2.6. Предоставляемые материалы должны непосредственно относиться к описываемой проблеме и позволять ознакомиться с её сутью.
2.7. Запрещается намеренно искажать обстоятельства возникновения технической проблемы либо предоставлять недостоверную информацию.
Раздел III. Рассмотрение технических обращений.
3.1. После создания тема может быть проверена модерацией раздела и передана на рассмотрение ответственным лицам проекта.
3.2. В процессе рассмотрения у автора темы может быть запрошена дополнительная информация, необходимая для проверки проблемы.
3.3. Автор темы обязан предоставить запрошенную информацию в разумные сроки.
3.3.1. При отсутствии ответа или необходимых материалов тема может быть закрыта.
3.4. В случае подтверждения технической проблемы информация о ней может быть передана разработчикам для дальнейшего исправления.
3.5. Создание темы не гарантирует её обязательного исправления. Решение о необходимости и приоритетности устранения проблемы принимается администрацией и разработчиками проекта.
3.6. После устранения проблемы, потери её актуальности либо невозможности подтверждения тема может быть закрыта.
Раздел IV. Общение в техническом разделе.
4.1. Сообщения в технических темах должны соответствовать их содержанию и быть непосредственно связаны с рассматриваемой проблемой.
4.2. Запрещается оставлять сообщения, не несущие смысловой нагрузки: «ап», «тоже», «у меня такая же проблема», «когда починят?» и аналогичные.
4.3. Если пользователь столкнулся с аналогичной проблемой, ему следует сообщить об этом в существующей теме, дополнив обращение подробностями собственной ситуации.
4.4. Запрещаются оскорбления, провокации, флуд, оффтоп и намеренное создание конфликтных ситуаций.
4.5. Критика работы проекта допускается исключительно в конструктивной форме и при условии её непосредственной связи с рассматриваемой технической проблемой.
Раздел V. Запрещённые действия.
5.1. Запрещается создавать темы с заведомо ложной информацией или несуществующими техническими проблемами.
5.2. Запрещается создавать темы-дубликаты уже существующих обращений.
5.3. Запрещается использовать технический раздел для подачи предложений по улучшению проекта.
5.4. Запрещается использовать технический раздел для подачи жалоб на игроков, администрацию, лидеров и иных представителей проекта.
5.5. Запрещается публиковать вредоносные, подозрительные или не относящиеся к проблеме файлы и ссылки.
5.6. Запрещается намеренно поднимать тему повторными сообщениями с целью привлечения внимания администрации или разработчиков.
5.7. Запрещается требовать немедленного исправления технической проблемы либо устанавливать администрации и разработчикам собственные сроки её устранения.
Раздел VI. Полномочия модерации.
6.1. Модерация имеет право закрывать, удалять и перемещать темы, содержание которых не соответствует назначению технического раздела.
6.2. Модерация имеет право объединять дублирующие темы и сообщения в случае необходимости.
6.3. Модерация имеет право запросить у автора дополнительные материалы или сведения, необходимые для рассмотрения обращения.
6.4. При нарушении правил форума к пользователю могут быть применены предусмотренные меры наказания.
6.5. В отдельных случаях администрация вправе отступить от установленных правил, если это необходимо для корректного рассмотрения технической проблемы.
Раздел VII. Заключительные положения.
7.1. Администрация проекта оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящие правила.
7.2. Изменения правил вступают в силу с момента их публикации, если иное не указано администрацией проекта.
7.3. Вопросы, не урегулированные настоящими правилами, рассматриваются администрацией проекта в индивидуальном порядке.
7.4. Соблюдение установленных правил позволяет сохранить технический раздел информативным и удобным для всех участников проекта.