- Регистрация
- 26.08.2026
- Сообщения
- 18
- Реакции
- 105
- Баллы
- 482
Раздел I. Общие положения.
1.1. Пользователь имеет право подать жалобу на действия модератора форума, если считает, что его действия нарушают установленные правила.
1.2. Жалоба должна содержать конкретное описание ситуации, указание на действия модератора и доказательства нарушения.
1.3. Жалобы, не относящиеся к действиям модерации форума, подлежат закрытию или переносу в соответствующий раздел.
1.4. Перед созданием жалобы рекомендуется ознакомиться с действующими правилами форума и убедиться в наличии нарушения.
Раздел II. Подача жалобы.
2.1. Жалоба создаётся отдельной темой в данном разделе и оформляется согласно установленному формуляру.
2.2. В заголовке темы необходимо указать никнейм модератора и краткую суть жалобы.
2.3. Срок подачи жалобы составляет 5 суток с момента совершения обжалуемого действия.
2.4. По истечении установленного срока жалоба может быть оставлена без рассмотрения.
2.5. Одна жалоба должна содержать информацию об одной конкретной ситуации.
Раздел III. Формуляр подачи жалобы.
3.1. При создании жалобы необходимо заполнить следующий формуляр:
NickName игрока: Ваш игровой никнейм.
NickName модератора: Никнейм модератора, на которого подаётся жалоба.
Описание ситуации: Подробное описание произошедшей ситуации и действий модератора.
Где произошло нарушение: Раздел форума, тема, сообщение или иное место совершения нарушения.
Доказательства: Скриншоты, видеозаписи, ссылки или иные материалы, подтверждающие нарушение.
3.2. Формуляр должен быть заполнен полностью. Отсутствие необходимой информации может затруднить рассмотрение жалобы.
3.3. Запрещается удалять обязательные пункты формуляра. Дополнительную информацию можно указать после основной формы.
Раздел IV. Доказательства.
4.1. Доказательства должны быть достоверными, читаемыми и позволять установить обстоятельства произошедшего.
4.2. Запрещается предоставлять поддельные или намеренно изменённые доказательства.
4.3. При необходимости проверяющий имеет право запросить дополнительные доказательства или пояснения.
4.4. Запрошенные материалы должны быть предоставлены в течение 2 суток, если проверяющим не установлен иной срок.
Раздел V. Порядок рассмотрения.
5.1. Жалоба рассматривается уполномоченным представителем старшей модерации или администрации форума.
5.2. Модератор, на которого подана жалоба, имеет право предоставить доказательства и пояснить ситуацию.
5.3. К рассмотрению могут привлекаться только лица, имеющие непосредственное отношение к ситуации.
5.4. Вердикт выносится на основании доказательств, действующих правил и обстоятельств произошедшего.
5.5. После вынесения окончательного вердикта дальнейшее обсуждение жалобы прекращается.
Раздел VI. Запрещается.
6.1. Создавать заведомо ложные или бессмысленные жалобы.
6.2. Создавать несколько жалоб по одной и той же ситуации.
6.3. Поднимать жалобу сообщениями «ап», «up», «подниму» и аналогичными.
6.4. Размещать сообщения, не относящиеся к рассматриваемой ситуации.
6.5. Оскорблять, провоцировать или унижать участников рассмотрения жалобы.
6.6. Подделывать, обрезать или изменять доказательства с целью ввести проверяющего в заблуждение.
6.7. Использовать раздел для сведения личных счётов или провокации конфликтов.
Раздел VII. Вердикт.
7.1. По итогам рассмотрения жалобы выносится окончательный вердикт.
7.1.1. Жалоба может быть одобрена полностью или частично.
7.1.2. Жалоба может быть отклонена при отсутствии нарушения или недостаточности доказательств.
7.2. При подтверждении нарушения к модератору могут быть применены меры дисциплинарного воздействия в соответствии с внутренними нормативами администрации.
7.3. Решение о мере наказания модератора принимается уполномоченными представителями администрации.
7.4. В случае появления новых обстоятельств администрация вправе пересмотреть ранее вынесенный вердикт.
Раздел VIII. Заключительные положения.
8.1. Администрация форума вправе закрыть или удалить жалобу при нарушении настоящих правил.
8.2. За нарушение правил раздела к пользователю могут быть применены меры наказания согласно общим правилам форума.
8.3. Администрация вправе вносить изменения и дополнения в настоящие правила.
8.4. Незнание настоящих правил не освобождает пользователя от ответственности за их нарушение.