Важно #Exsellent | Правила подачи жалоб на NonRP разводы

[Johnathan Wendel]

Перед подачей жалобы внимательно ознакомьтесь с правилами
В этом разделе вы можете подать жалобу на игрока, который вас обманул
В названии темы жалобы обязательно должен указываться ник игрока на которого вы пишете жалобу

Форма подачи жалобы:​

1. Ваш ник / номер аккаунта:
2. Никнейм нарушителя:
3. Номер аккаунта нарушителя (/id):
4. Описание ситуации:
5. Доказательства:
6. С правилами подачи жалоб ознакомлен(-а)

---

Примечания:
[!] В данном разделе рассматриваются жалобы на NonRP-развод, то есть случаи обмана игроков с целью получения денежных средств, имущества, транспорта, услуг или иных игровых ценностей путём намеренного введения игрока в заблуждение.
[!] Жалоба должна содержать подробное описание ситуации: что было обещано, о чём договорились стороны, какие действия были совершены нарушителем и каким образом произошёл обман.
[!] По возможности на доказательствах должны быть отображены условия договорённости между игроками, факт передачи денежных средств или имущества, а также дальнейшие действия нарушителя.
[!] Скриншоты и видеозаписи должны позволять установить связь между договорённостью и последующей передачей денежных средств, имущества или иных игровых ценностей.
[!] Жалоба может быть отклонена, если предоставленные доказательства не позволяют установить факт обмана либо отсутствует подтверждение договорённости между сторонами.
[!] Простого факта передачи денежных средств или имущества недостаточно, если из предоставленных доказательств невозможно установить, что передача была осуществлена в рамках конкретной договорённости.
[!] В случае если между игроками произошёл обычный RP-конфликт, невыполнение игровой договорённости без признаков NonRP-развода или иная ситуация, не относящаяся к обману, жалоба может быть отклонена.
[!] Жалоба должна быть полностью заполнена. Незаполненные пункты формы могут стать основанием для отказа в рассмотрении жалобы.
[!] Жалоба, оформленная не по установленной форме, может быть оставлена без рассмотрения.
[!] При подаче жалобы необходимо указывать действительные и корректные ники и номера аккаунтов участников ситуации. Указание недействительных данных, в том числе отличающихся от данных на предоставленных доказательствах, может стать основанием для отказа.
[!] На скриншотах и видеозаписях, подтверждающих обстоятельства жалобы, обязательно должна присутствовать команда /time или /timeon. Если информация с /timeon отображается нечитабельно либо не позволяет установить дату и время происходящего, жалоба может быть отклонена.
[!] При необходимости идентификации игрока на доказательствах должна присутствовать команда /id.
[!] Скриншоты должны отображать суть жалобы. Скриншоты с промотанным чатом, при которых невозможно установить последовательность переписки или произошедших событий, могут быть не приняты в качестве доказательств.
[!] Предоставленные доказательства не должны быть обрезаны, замазаны или иным образом изменены, если такие изменения мешают объективному рассмотрению ситуации.
[!] Запрещается предоставлять поддельные, отредактированные или намеренно искажённые доказательства.
[!] Видео обязательно загружаются на YouTube / Google Drive.
[!] Если видеозапись содержит большое количество материала, рекомендуется указывать тайм-коды момента, на котором зафиксированы договорённость, передача имущества/денег и факт обмана.
[!] Видеозаписи без звука могут быть отклонены, если звуковая дорожка имеет значение для установления обстоятельств обмана.
[!] Видеозаписи с наложенными звуками, изменённой или искусственно заменённой звуковой дорожкой могут быть отклонены, если это препятствует объективной оценке происходящего.
[!] В названии загруженного видео запрещено использование нецензурной лексики, оскорблений или выражений, унижающих достоинство участников проекта.
[!] Жалобы от 3-го лица могут быть отклонены. В отдельных случаях администрация вправе принять такую жалобу, если предоставленные материалы позволяют объективно установить факт обмана и обстоятельства произошедшего.
[!] Не допускается указание администрации, какое именно наказание необходимо применить к нарушителю. Автор жалобы предоставляет обстоятельства и доказательства, а решение по дальнейшим мерам принимает администрация.
[!] Подавая жалобу, вы подтверждаете достоверность предоставленной информации и несёте ответственность за её содержание. Предоставление заведомо ложной информации, поддельных доказательств или попытка ввести администрацию в заблуждение может повлечь за собой наказание.
[!] Запрещено использование нецензурной лексики, оскорблений и выражений, унижающих достоинство участников проекта.
[!] Жалоба должна быть написана в корректной и уважительной форме.
[!] Запрещены провокации, угрозы и переход на личности.
[!] Администрация вправе запросить дополнительные доказательства или информацию, необходимые для объективного рассмотрения жалобы.
[!] Предоставленные доказательства должны позволять администрации самостоятельно установить обстоятельства произошедшего и факт NonRP-развода. Автор жалобы не обязан самостоятельно определять вид или размер наказания.