Важно #Exsellent | Правила подачи жалоб на игроков не состоящих в организациях

[Johnathan Wendel]

Перед подачей жалобы внимательно ознакомьтесь с правилами
В названии темы жалобы обязательно должен указываться ник игрока на которого вы пишете жалобу
Данный раздел предназначен для подачи жалоб на игроков, не состоящих в организациях, за совершение нонРП-действий

Форма подачи жалобы:​

1. Ваш Ник и номер аккаунта (Nick_Name, /id):
2. Никнейм нарушителя:
3. Номер аккаунта нарушителя (/id):
4. Причина жалобы:
5. Доказательства:
6. С правилами подачи жалоб ознакомлен(-а)

---

Примечания:
[!] В данном разделе рассматриваются исключительно жалобы на нонРП-действия игроков, не состоящих в организациях.
[!] Жалобы на РП-нарушения, а также нарушения, рассматриваемые в специальных разделах организаций, подаются в соответствующем разделе. Перед подачей жалобы убедитесь, что ситуация относится к данному разделу.
[!] Жалоба должна быть полностью заполнена. Незаполненные пункты формы могут стать основанием для отказа в рассмотрении жалобы.
[!] Жалоба, оформленная не по установленной форме, может быть оставлена без рассмотрения.
[!] Жалоба может быть отклонена при отсутствии необходимых доказательств в виде скриншотов и/или видеозаписей.
[!] Предоставленные доказательства должны чётко отображать суть жалобы и позволять объективно установить факт нарушения.
[!] На скриншотах и видеозаписях, подтверждающих обстоятельства жалобы, обязательно должна присутствовать команда /time или /timeon. Если информация с /timeon отображается нечитабельно либо не позволяет установить дату и время происходящего, жалоба может быть отклонена.
[!] При необходимости идентификации игрока на доказательствах должна присутствовать команда /id.
[!] В жалобе должны быть указаны действительные и корректные ники и номера аккаунтов участников ситуации. Указание недействительных данных, в том числе отличающихся от данных на предоставленных доказательствах, может стать основанием для отказа.
[!] Скриншоты, на которых чат был промотан таким образом, что невозможно установить последовательность произошедших событий, могут быть не приняты в качестве доказательств.
[!] Предоставленные доказательства не должны быть обрезаны, замазаны или иным образом изменены, если такие изменения мешают объективному рассмотрению ситуации.
[!] Запрещается предоставлять поддельные, отредактированные или намеренно искажённые доказательства.
[!] Видео обязательно загружаются на YouTube / Google Drive.
[!] Если видеозапись содержит большое количество материала, рекомендуется указывать тайм-коды моментов, на которых зафиксировано нарушение.
[!] Видеозаписи без звука могут быть отклонены, если звуковая дорожка имеет значение для установления обстоятельств нарушения.
[!] Видеозаписи с наложенными звуками, изменённой или искусственно заменённой звуковой дорожкой могут быть отклонены, если это препятствует объективной оценке происходящего.
[!] В названии загруженного видео запрещено использование нецензурной лексики, оскорблений или выражений, унижающих достоинство участников проекта.
[!] Не допускается указание администрации, какое именно наказание необходимо применить к нарушителю. Автор жалобы предоставляет обстоятельства и доказательства нарушения, а решение по дальнейшим мерам принимает администрация.
[!] Жалобы от 3-го лица могут быть отклонены. В отдельных случаях администрация вправе принять такую жалобу, если предоставленные материалы позволяют объективно установить факт нарушения и обстоятельства произошедшего.
[!] Подавая жалобу, вы подтверждаете достоверность предоставленной информации и несёте ответственность за её содержание. Предоставление заведомо ложной информации, поддельных доказательств или попытка ввести администрацию в заблуждение может повлечь за собой наказание.
[!] Запрещено использование нецензурной лексики, оскорблений и выражений, унижающих достоинство участников проекта.
[!] Жалоба должна быть написана в корректной и уважительной форме.
[!] Запрещены провокации, угрозы и переход на личности.
[!] Администрация вправе запросить дополнительные доказательства или информацию, необходимые для объективного рассмотрения жалобы.
[!] Предоставленные доказательства должны позволять администрации самостоятельно установить обстоятельства произошедшего. Автор жалобы не обязан самостоятельно определять вид или размер наказания.